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Feedback unserer Kunden

23.11.2016
Sehr geehrte Firma Hoerr
Das Edelstahlgeländer ist bei uns eingetroffen, ich wollte mich bedanken .
Sehr gut verpackt , das Edelstahleländer sehr gut von der Verarbeitung  ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen Marion N.
20.11.2016

Ein dickes Dankeschön an Sie. 

Donnerstag bestellt und bezahlt, Freitag geliefert. Samstag konnten wir schon montieren. 

Und die Garderobenstange sieht klasse aus, tolle Qualität. 1a verpackt war sie auch. 

Toll!! und vielen lieben Dank. 

mfg

Kerstin N.

16.11.2016
Hallo,
alle Teile für meine beiden Geländer in Top- Qualität angekommen. Alles paßt und sieht super aus.
Ihre Frau Regler hat uns sehr beeindruckt--freundlich, kompetent, zuverlässig, einfach ein Schatz, der hoffentlich noch lange bei Ihnen bleibt.
Danke und viele Grüße aus Berlin
16.11.2016
Guten Tag Frau Reger,

das ist sehr nett, dass Sie mir die Versandkosten zurückerstatten. Ich habe den Betrag auch dankend erhalten. Es sollte mehr ehrliche Firmen (wie Sie) geben!
Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung

Freundliche Grüsse
Kevin H.
11.11.2016
Hallo war mit Ihren Service sehr zufrieden und kann sie nur bestens
weiter empfehlen. Verpackung ,Preis-Leistung Super !
Nochmals vielen Dank für den superschnellen und kostenlosen Versand!

Mit freunlichen Grüßen
Peter
08.11.2016
Sehr geehrte Frau Fischer,  vielen Dank für das zurückbezahlte Porto! Damit hatte ich nicht gerechnet; umso mehr bin ich darüber erfreut. Ich habe heute eine weitere Bestellung aufgegeben, nachdem das Päckchen heute ankam und die gelieferte Ware sehr hochwertig ist und meinen wünschen entspricht.  Freundliche Grüße aus Baindt Norbert F.
03.11.2016
Sehr geehrter Herr Hörr,

ich habe die Ware erhalten und bereits angebaut. Die Stange paßt genau und macht einen sehr guten Eindruck. Über solche Qualität kann man sich freuen. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Brit D.
29.09.2016
Hallo,
zuerst einmal ein großes WOW!!! Danke für die super schnelle und super verpackte Lieferung. Mit viel Freude habe ich sowohl das Dreibeinstativ als auch das Grillrost ausgepackt. Was soll man sagen, das nächste WOW. Beides ist top verarbeitet und absolut seinen Preis wert!!! Ich bin total begeistert. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag für das Dreibeinstativ hätte ich jedoch noch: Vielleicht ist es möglich, zwischen der Dreibeinaufnahme und den Rohren ein kleines Loch jeweils zu bohren um dort einen Splint oder Sicherungsstift einzuschieben, wenn man das Stativ mal verrücken möchte, ohne, das die Füße herausfallen.

Liebe Grüße aus Ober-Laudenbach, ich werde gut Werbung für Ihre Produkte machen, ... Vielen Dank
herzlichst

Lars O.


13.09.2016
Guten Morgen,  Ich habe das Bedürfnis mich recht herzlich für diese Ersatzrosetten zu bedanken…!! Die sehen neu so klasse aus. Man möchte sie fast in eine Vitrine als Muster stellen…  Ne, Quatsch.  Die werden am Wochenende eingebaut.  Mit freundlichen Grüßen N. F.
07.09.2016
Sehr geehrte Frau Weber,
vielen Dank für das schnelle Angebot. Ich habe die Paypalüberweisung soeben getätigt. 
Eine Anmerkung habe ich noch! Die Möglichkeit direkt aus dem PDF-Angebot heraus über Paypal die Bezahlung zu tätigen, empfinde ich als extrem guten Mehrwert. Ich werde Sie definitiv in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen (habe ich auch zuvor schon getan!).
In diesem Sinn wünsche ich noch eine angenehme Woche und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Jens B.
02.09.2016
Sehr geehrte Mitarbeiter der Fa Hörr,
Vielen Dank für das tolle Produkt und die unerwartet schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden. Die Handläufe sehen wirklich wertig und edel aus.
Mit freundlichen Grüßen
Rike M. und Dr. Ludwig M.
17.08.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die perfekte Ware sowie die äußerst professionelle Verpackung !

MfG

Axel S.

01.09.2016
Hallo Firma Hörr
Das von mir bestellte 3m Edelstahl Geländer ist nun eingebaut und bin hell auf begeistert.
Ein sehr gutes Preis/Leistungsverhaeltnis, sehr flexibel montierbar und einfach auszurichten.
Super Material und stabile Verarbeitung.
Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit
freundlichen
Grüßen
Andreas G.
16.08.2016
Guten Tag,  ich möchte mich für die hervorragende Qualität der Lieferung bedanken. Alles hat ineinander gepasst, nichts hat gefehlt. Top.  Nochmal vielen Dank.  MfG Volker S.
09.07.2016
Hallo Herr Umlauft,
 
ich habe die Ware von Ihnen gestern erhalten. Ich bin beeindruckt von der Qualität des Handlaufs.
Alles super, so sieht gutes Handwerk aus.
 
Mit freundlichen Grüßen
Hermann S.
26.07.2016
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mal ein dickes Lob aussprechen. Noch selten habe ich ein Paket erhalten, das so sorgfältig und sicher verpackt war. Ich habe zwar 20 Minuten gebraucht zum Auspacken, aber das ist es für die einwandfreie Ware auch wert. Die Verarbeitung der Edelstahlstangen und -kugeln ist auch hervorragend. Ich bin äußerst zufrieden, zumal der Preis für mich als Privatverbraucher auch echt günstig ist. Mit freundlichen Grüßen Gabi S.
29.06.2016
Sehr geehrte Damen und Herrn,  eigentlich war ich der Meinung das unser Unternehmen fast Perfekt ist, aber wir können noch von Ihnen lernen, Blitzschnelle Lieferung, Reibungslos gute Ware alles richtig, bin überrascht und begeistert.  Danke 
Mit freundlichen Gruß Tankstellen-Messe-Objektbau
22.06.2016
Hallo Hörr Team,

wir bestellen regelmäßig bei euch die "Rohr 76,1 x 2 mm (2 1/2") Konstruktionsrohr geschliffen V2A ".

Ich möchte diesmal die Produktion sehr loben! Top Arbeit! Sehr Sauber geschnitten, entgratet und toll verpackt. Vielen Dank ! Weiter so! Da macht mir die Zusammenarbeit spaß !

Beste Grüße
Tobias S.
Schokibox.de
10.06.2016
Guten Morgen Herr Umlauft,

die Ware ist gestern früh um 8:30 Uhr bei uns eingetroffen. Es war also nicht nur eine Expresslieferung sondern überschallverdächtig. Ihre Produktqualität lässt keine Wünsche offen. Der Sommer kann kommen!!

Die nächsten Aufträge werden bestimmt noch kommen!!

VIELEN DANK und ein schönes Wochenende  

Mit freundlichen Grüßen
Kind regards,

i.A. Dipl.-Ing. Akram A.
13.05.2016
Hallo Frau Fischer,
ich wollte mich nochmal wg. der Stangen melden und mich bedanken, dass alle so reibungslos geklappt hat.
Die Stangen sehen super aus vor dem Fenster (Einbruchschutz) und habe wirklich eine sehr gute Qualität.
 
Vielen Dank also nochmal und ein schönes Pfingstwochenende!
Alexandra .
07.06.2016
Hallo Herr Umlauft,
vielen Dank, für die gute Betreuung und die Umsetzung unserer Wünsche. Die Lieferung ist gut angekommen, da diese auch professionell verpackt war. Wir sind rundum zufrieden ......
LG
Edith A.
24.04.2016
Liebes Hörr-Team,
 
vielen Dank für die schnelle Erledigung. Das Gelände ist vollständig angekommen und übertrifft unsere Erwartungen.
Wir werden Sie gerne weiter empfehlen und bei Bedarf nat. erneut bei Ihnen bestellen!
VG
Fam. Neumann
10.05.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich noch mal im Namen des Jazzclub für die außerordentlich präzise und hochwertige Arbeit und für die superschnelle Lieferung Ihrer Firma bedanken. Es hat alles super gepasst und wir sind sehr glücklich mit dem neuen Fußlauf.
Ein schönes Pfingstwochenende an alle Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen,
Rosa W.
17.04.2016
Hallo Herr Hoerr,
viele reden vom Kundendienst - Ihr praktiziert ihn.
Einfach toll, wie auch ein Kleinauftrag bei ihnen gehandelt wird.
—>  Anfrage Donnerstag
—>  Angebot Donnerstag Mittag
—>  Auftrag Donnerstag Mittag bei Ihnen
und 
—> 24 h später ist die Ware beim Kunden.
Besser geht es nicht !
Qualität top - ebenso die Verpackung.
Also danke noch einmal hier an dieser Stelle.
Viele Grüße J. Neumann
10.03.2016
Hallo Frau Esch,  ich möchte mich für die rasche Abwicklung und Lieferung nochmals herzlich bedanken und werde Ihr Unternehmen natürlich wo auch immer, weiterempfehlen!!  Mit freundlichen Grüßen  Bernd L.
16.04.2016
Sehr geehrter Herr Hörr In dieser hektischen Zeit, sollte man sich auch einmal Zeit nehmen um seine Zufriedenheit zum Ausdruck zubringen. Vielen Dank für die überaus schnelle Lieferung und gut verpackte Ware. Alles perfekt dafür:  ????????*****
 Aber, es gibt Nichts, was man(n) nicht noch besser machen könnte. Also nicht nachlassen. 
Mit freundlichen Grüßen
 
Johann S.
24.02.2016
Sehr geehrter Herr Hörr,

vielen Dank für die Mitteilung. Die Ware habe ich bereits heute erhalten.

Absolut zuverlässig, sehr schneller Versand und die Ware aufwendig verpackt so dass keine Kratzer entstanden sind.

Das war bestimmt nicht meine letzte Bestellung für meinen Grill.

Mit freundlichen Grüßen aus Brüggen

Manfred S.
16.02.2016
Hallo Herr Hörr,
 
ich habe heute die Lieferung bekommen. Ich möchte mich bei allen Beteiligten bedanken. Sehr gut verpackt, daher keine Beschädigungen (außer ein paar kleine Kratzer am Handlauf-Bogenstück, aber nicht so schlimm). Ich kann sie nur weiter empfehlen.
Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag
 
R. Jakob
20.01.2016
Hallo Frau Reger,
 
die Ware zu meinem Auftrag von gestern ist bereits angekommen, alles komplett, alles passend, nur einen Tag Lieferzeit, Wahnsinn!
Sie und die Firma Hörr sind echt fantastisch, superklasse, bin begeitstert und werde Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Herzlichen Dank.
 
Ich habe auch soeben bereits die Rechnung beglichen.
 
Ich wünsche Ihnen einen schönen Donnerstag und dann ein schönes Wochenende, schöne Grüße
Günter K.
02.02.2016
Hallo Frau Reger,  urlaubsbedingt kann ich Ihre E-Mail erst heute beantworten. Ich bin der Meinung, dass der Geländer-Konfigurator überzeugt. Die Auflistung der Produkte sowie die Zusammenstellung der Artikel ist einwandfrei. Der Gesamteindruck ist positiv.  Allein die Frage, ob ich mir als Hobby-Handwerker die Montage des Treppen-Geländers zutraue muss ich noch klären.  mit freundlichen Grüßen Harald W.
15.01.2016
Hallo Frau Esch,
ich bin positiv überrascht und möchte mich ausdrücklich bei Ihnen ihre Aufmerksamkeit bedanken.
Ich werde dies in die Bewertung Ihres Shop's einfliessen lassen.
Mit freundlichen grüßen
Achim B.
23.12.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken für Ihren außergewöhnlichen 
Service!
Heute nachmittag ist das Paket angeliefert und danke für das 
Weihnachtsgeschenk.
Ich wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins 
Jahr 2016.
Mit freundlichen Grüßen
Waltraud F.
13.01.2016
Sehr geehrte Frau Weber,
habe die Stange gestern erhalten, montiert, passt perfekt!
Ich kann nur sagen, tolle Kulanzregelung + perfekter Service = absolute
Spitzenklasse!
Nochmals Vielen Dank
MfG
Dieter H.
18.12.2015
Werte Firma Hörr,
 
für die schnelle Erledigung meiner Aufräge möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken,
Der Service, Preis/Leistung, die Beratung am Telefon sind bei Ihnen  vorzüglich.
Ich hatte ja schon mal einen Auftrag bei Ihnen, auch da war ich bereits sehr zufrieden,
Ihre Firma kann ich nur bestens empfehlen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Belegschaft alles Gute, immer viele Aufträge und für das
bevorstehende Fest ein paar ruhige Tage.
 
mit freundlichem Gruß
 
Lothar R.
12.12.2015
Vielen Dank, für die schnelle Lieferung meiner Bestellung! Die Kleiderstangen entsprechen voll meinen Erwartungen und übertreffen sie sogar noch etwas! Also vielen Dank an das Team ohne das es nicht Funktionieren würde! Ich werde euch uneingeschränkt weiter empfehlen! Hochwertige Produkte zu ehrlichen Preisen. Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit und alles gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Hendrik B.

01.12.2015
Hallo Frau Reger,
ich möchte Ihnen gerne eine kurze Rückmeldung geben:
Top Service 
Super schnelle Abwicklung
Top Produkt
Anfertigung, wie gewünscht!!
Fünf Sterne aus dem Sauerland *****
Herzliche Grüße 
Dagmar R.
23.11.2015

Hallo Frau Pesch,

 

vielen Dank für die schnelle Lieferung, die Pfosten kamen schon am 17.11. und wir konnten das Geländer am selbigen Tag noch montieren.

Es hat alles wunderbar gepasst und mein Besuch war voller Bewunderung.

Auch an Frau Weber meinen herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation.

 

Werde die Fa. Hörr gerne weiter empfehlen.

Nochmals vielen Dank für den netten telefonischen Kontakt mit den verschieden Damen mit denen ich gesprochen habe.

 

Mit freundlichen Grüßen

Elisabeth S.

18.11.2015
Hallo Frau Fischer ,
Tolle Ware  und super schnell geliefert .
Besten Dank !!!
MfG Holger S.
30.09.2015
Guten Morgen Frau Pesch,

Danke schön!

Ja, ich bin sogar sehr zufrieden. Fehler können immer passieren. Es ist dann ausschließlich die Frage, wie man damit umgeht. Und das war bei Ihnen äußerst kulant, zuvorkommend und schnell. Und deshalb werde ich auf jeden Fall wieder bei Ihnen kaufen.

Viele Grüße
M.M,
09.10.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen ein großes Lob aussprechen für die Qualität Ihrer Ware und für die Ultraschnelle Lieferung !
Vielen Dank und weiter so !
Mit freundlichen Grüßen
Rolf M.
07.09.2016
hallo Fa. Hörr
vielen dank für die schnelle Lieferung und den netten Kontakt mit Frau Esch.. das Geländer ist eine super Qualität und mit der Baumarkt Ware nicht zu vergleichen. habe ihre fa. auch schon an bekannte weiter empfohlen und auch wir werden in der nächsten zeit nochmals auf sie zurückkommen.
mit freundlichen grüssen
Elisabeth S.
28.08.2015
Danke für die prompte Lieferung!
Alles gestern noch montiert!
Passt und sieht gut aus!
F. S.
14.08.2015
Vielen Dank
Super Ware und Blitz Versand 
Und zu viel bezahltes Porto zurück
Hierfür gibt es die Note 1*****
B. L.
11.08.2015
Vielen Dank Frau Fischer.
Ich bin immer wieder froh über die schnelle 
Bearbeitung bei Ihnen und den guten Service! Einfach super!
Vielen Dank und bis demnächst,
mit freundlichem Gruß
M. R.
23.07.2015
Hallo Herr Hörr,
Ich bin der Meinung, daß auch gute Leistungen eine positive Rückmeldung verdient haben - Kritik schreibt sich nur leider motivierter.
Daher möchte ich mich bei Ihnen für Folgendes bedanken:
- Superschnelle und vollständige Lieferung aller bestellten Teile
- aussagekräftige Mails, welche diese Bezeichnung auch verdienen. 
- Kein überflüssiges "blabla", kompakte Information auch in der Zahlungsverbuchung  --  vorbildlich!
Ein Hinweis noch zu den beiden abgepackten Schraubenbeuteln (DIN 571, 8x80 bzw. 10x120): Evtl. ist Ihre Waage verstellt, denn statt zehn Schrauben waren in beiden Beuteln elf Schrauben enthalten. 
Mit freundlichen Grüßen,
Hermann B.
02.07.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dieser Mail wollte ich einfach mal Dankeschön für Ihre 
Kundenorientierung sagen. Mir wurde von Ihrer Kollegin unter der 
zentralen Rufnummer am 22.06.15 sehr kompetent Auskunft gegeben, was 
dann in die Bestellung vom 22.06.15 mündete. Als ich am 25.06.15 noch 
einmal anrief, weil ich noch keine Absendeinfo erhalten hatte, hat sie 
sich für mein Anliegen (Einbau des Pfostens als Einstiegshilfe in die 
Dusche im Bad meiner älteren Mutter möglichst bis zum Ende dieser Woche) 
eingesetzt und noch am Donnerstag wurde die Ware per UPS versandt. UPS 
hat mich dann am Montag beliefert, so dass alle Dinge rechtzeitig 
dagewesen sind.
Noch einmal Dankeschön
Jürgen P.
25.06.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Bestellung wurde zu Beginn der Woche geliefert.
Ich bin mit den gelieferten Materialien ausgesprochen zufrieden und möchte mich auf diesem Weg auch für die gute und fachkundige telefonische Beratung u.a. durch Herrn Umlauft bedanken.
Mit freundlichen Grüßen,
Jörg A.k, Essen
24.03.2015
Hallo Frau Fischer,
ganz herzlichen Dank für die kompetente Mithilfe.
In meinen Augen ist das bemerkenswert das die Bestellung so kontrolliert, 
und zum Vorteil des Kunden
verändert wird. Von mir ein großes Lob an Ihren Betrieb, die meisten wollen 
doch nur um jeden Preis verkaufen.
So eine Firma empfehle ich gerne weiter.
Danke und mit freundlichem Gruß
Günter L.
26.05.2015
DANKE DANKE
Einen schönen guten Morgen,
Ich wollte mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen und ihrem Team bedanken,
das mit dem Geländer hat super geklappt, ist Freitag angekommen und
schon aufgebaut, tolle Montage, alles super vorbereitet….. und sieht wunderschön aus……..
Ich wünsche Ihnen noch eine sonnige Woche :-)
Viele Grüße
Gitte G.
13.03.2015
Guten Morgen Frau Fischer und Herr Umlauft, vielen Dank für die prompte Lieferung. Die Geländer haben wir montiert. Das kurze Geländer passte ohne Bearbeitung in die Türleibung, das zweite mussten wir kürzen. Das Kürzen war zwar kein großer Aufwand, aber es wäre noch einfacher gewesen, wenn Sie die Rohre bereits auf Maß zugeschnitten hätten. (Wir müssen flexen, Sie haben sicher eine Stahlsäge.) Aber wir sind auch so sehr zufrieden, Rohre, Schrauben etc. war alles wie besprochen.   Viele Grüße aus dem sonnigen Lerbachtal
E. S.